Consultar comentários de anúncios no TikTok
Localize os comentários dos vídeos de anúncios disponíveis para a conexão da empresa.
Comunicação e Marketing → Redes Sociais → Comentários TikTokObjetivo
Localize os comentários dos vídeos de anúncios disponíveis para a conexão da empresa.
Passo a passo
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Ao abrir a área, confira o seguinte: O módulo permite carregar vídeos e buscar seus comentários. A consulta documentada se refere a vídeos de anúncios, não a todo vídeo orgânico do perfil.
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Localizar os comentários — Selecione a conexão do TikTok que foi preparada para a conta.
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Localizar os comentários — Clique em Carregar Vídeos e escolha o vídeo. Se tiver seu identificador, preencha-o na busca.
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Localizar os comentários — Use Buscar Comentários. Confira vídeo, autor e data antes de interpretar a interação.
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Localizar os comentários — Consulte o comentário e os indicadores exibidos. Para uma ação que a tela não oferece, abra a gestão do anúncio no TikTok.
Você identifica os comentários do anúncio correto.
Cuidados e limitações
- Limite da ferramenta — A versão documentada permite consultar comentários. Não conte com resposta, edição ou exclusão por essa tela sem confirmar que o recurso foi disponibilizado na sua conta.
- Se ocorrer “O vídeo não aparece”: Confira a conta do anúncio e se o vídeo é elegível para essa integração.
Acione o suporte se o resultado esperado não ocorrer após as verificações indicadas. Informe o caminho utilizado, o horário do teste e o texto exato do aviso apresentado.