05Gestão, CRM e indicadores

Ler os indicadores de resultados do funil

Acompanhe as oportunidades registradas e diferencie volume de negócios de receita realizada.

Onde acessarGestão → Funil de Vendas → Dashboard

Objetivo

Acompanhe as oportunidades registradas e diferencie volume de negócios de receita realizada.

Passo a passo

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    Ao abrir a área, confira o seguinte: O Dashboard do funil reúne resultados por status, etapa e período.

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    Preparar a análise — Confira o recorte exibido e use Atualizar para carregar os dados.

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    Preparar a análise — Compare oportunidades abertas, ganhas e perdidas. Veja em quais etapas os cartões se acumulam.

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    Preparar a análise — Use Mostrar volume para alternar a apresentação quando essa opção estiver na tela.

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    Leia os números com contexto — Medida: Abertas; Interpretação: Negociações ainda sem resultado final..

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    Leia os números com contexto — Medida: Ganhas e perdidas; Interpretação: Dependem do status registrado pela equipe..

  7. 7

    Leia os números com contexto — Medida: Valor; Interpretação: Depende dos valores preenchidos nas oportunidades. Não comprova pagamento..

  8. 8

    Leia os números com contexto — Medida: Ticket médio e conversão; Interpretação: Compare períodos e grupos equivalentes antes de tirar conclusões..

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Resultado esperado

Você relaciona os indicadores aos registros que os compõem.

Cuidados e limitações

  • Conferência prática — Escolha uma oportunidade conhecida e confira valor, status e etapa no cadastro. Um dado incorreto ali pode distorcer o painel inteiro.
  • Se ocorrer “O painel não reflete uma negociação”: Confira status, filtros, permissões e atualização dos dados.
Quando acionar o suporte

Acione o suporte se o resultado esperado não ocorrer após as verificações indicadas. Informe o caminho utilizado, o horário do teste e o texto exato do aviso apresentado.