Trocar sua senha de acesso

Objetivo

Defina uma nova senha pessoal quando precisar substituir a senha atual.

Antes de começar

• Você precisa estar conectado e saber a senha atual. Se a esqueceu, use o diagnóstico de acesso.

Passo a passo

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   Ao abrir a área, confira o seguinte: O formulário de senha possui três campos, separados dos dados de perfil.

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   O que preencher — Campo: Senha atual; Como preencher: Digite a senha que você usa para entrar hoje..

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   O que preencher — Campo: Nova senha; Como preencher: Escolha uma senha exclusiva. O formulário exige pelo menos seis caracteres; prefira uma frase mais longa e difícil de adivinhar..

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   O que preencher — Campo: Confirmar senha; Como preencher: Repita exatamente a nova senha, incluindo letras maiúsculas e símbolos..

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   Concluir a troca — Preencha os três campos. Confira se o preenchimento automático do navegador colocou a senha correta em cada um.

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   Concluir a troca — Clique em Alterar senha. Aguarde o aviso de conclusão.

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   Concluir a troca — Em uma nova janela, teste o acesso com a nova senha. Atualize a senha guardada no seu gerenciador, se utilizar um.

Cuidados e limitações

• Se ocorrer “Senha atual incorreta”: Digite-a novamente sem espaços no início ou no fim. Se não souber a senha, solicite a recuperação.
• Se ocorrer “Confirmação diferente”: Apague os dois campos de nova senha e preencha ambos com o mesmo valor.