Responder comentários e programar um post no Instagram
Responda uma interação pública ou prepare uma publicação para a conta profissional.
Comunicação e Marketing → Redes Sociais → Comentários e Posts InstagramObjetivo
Responda uma interação pública ou prepare uma publicação para a conta profissional.
Passo a passo
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Ao abrir a área, confira o seguinte: A tela reúne comentários e posts da conexão selecionada.
- 2
Responder no lugar certo — Selecione a conexão, clique em Carregar Publicações e escolha a publicação. Use Buscar Comentários para atualizar sua lista.
- 3
Responder no lugar certo — Para responder a uma pessoa, use Responder no comentário dela. Comentar na publicação cria um comentário novo na publicação.
- 4
Responder no lugar certo — Revise o texto na janela e confirme a resposta. Confira-a na publicação.
- 5
Publicar agora ou programar — Na gestão de posts, clique em + Novo Post. Escolha Foto, Reel ou Carrossel.
- 6
Publicar agora ou programar — Inclua os arquivos e a legenda. Revise a ordem das imagens quando houver mais de uma.
- 7
Publicar agora ou programar — Para publicar imediatamente, use Publicar. Para escolher um horário, preencha Agendar Para e use Agendar.
- 8
Publicar agora ou programar — Se ainda falta revisão, use Salvar rascunho; salvar o rascunho não é publicar nem agendar.
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Publicar agora ou programar — Depois do horário programado, confira a situação do post e abra o perfil para confirmar a publicação.
A resposta ou publicação aparece na conta e no contexto pretendidos.
Cuidados e limitações
- Se ocorrer “O agendamento passou e o post não aparece”: Confira horário, situação do item, conexão e avisos antes de criar outro post igual.
Acione o suporte se o resultado esperado não ocorrer após as verificações indicadas. Informe o caminho utilizado, o horário do teste e o texto exato do aviso apresentado.