05Gestão, CRM e indicadores

Consultar e criar eventos no calendário conectado

Trabalhe com os eventos de uma conta Google já conectada à plataforma.

Onde acessarComunicação e Marketing → Eventos do Google Calendar

Objetivo

Trabalhe com os eventos de uma conta Google já conectada à plataforma.

Antes de começar

  • O administrador precisa ter concluído a conexão da conta Google.

Passo a passo

  1. 1

    Ao abrir a área, confira o seguinte: O seletor Calendário apresenta contas ativas com autorização completa.

  2. 2

    Consultar eventos — Selecione Calendário e preencha Data início e Data fim.

  3. 3

    Consultar eventos — Confira Máx. resultados e clique em Buscar. A lista mostra título, início, fim e status.

  4. 4

    Consultar eventos — Para abrir o evento no Google Calendar, use a seta externa da linha.

  5. 5

    Criar ou corrigir — Clique em + Novo evento e preencha título e horários. Salve.

  6. 6

    Criar ou corrigir — Busque o mesmo período e confira o evento. Para corrigir um evento, use o lápis na linha.

  7. 7

    Criar ou corrigir — Antes de excluir pela lixeira, confira a conta e o evento: a alteração afeta o calendário conectado.

✓
Resultado esperado

O evento aparece na consulta e no calendário Google correspondente.

Cuidados e limitações

  • Se ocorrer “O calendário não aparece”: O administrador deve conferir a situação em Configurações → Integrações → Google Calendar e renovar a autorização, se necessário.
Quando acionar o suporte

Acione o suporte se o resultado esperado não ocorrer após as verificações indicadas. Informe o caminho utilizado, o horário do teste e o texto exato do aviso apresentado.