06Administração da conta

Criar um conjunto de permissões para a equipe

Reutilize o mesmo conjunto de acessos para pessoas que exercem a mesma função.

Onde acessarAdministração → Usuários → Gerenciar Perfis

Objetivo

Reutilize o mesmo conjunto de acessos para pessoas que exercem a mesma função.

Passo a passo

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    Ao abrir a área, confira o seguinte: Gerenciar Perfis lista os perfis e oferece + Novo Perfil.

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    Criar e atribuir — Clique em + Novo Perfil. Defina um nome que descreva o trabalho, como “Retornos de clientes”.

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    Criar e atribuir — Em Módulos Visíveis, marque as áreas que devem aparecer. Em Permissões, marque as ações permitidas. Ver um menu não libera automaticamente todas as ações.

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    Criar e atribuir — Se usar uma sugestão por IA, revise cada permissão antes de Salvar.

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    Criar e atribuir — Volte a Usuários, edite a pessoa e escolha Perfil → Personalizado. No campo Perfil de acesso, selecione o conjunto criado e salve.

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    Criar e atribuir — Teste com a conta da pessoa uma ação permitida e confira que uma ação não autorizada está indisponível.

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Resultado esperado

O usuário recebe os acessos previstos pelo perfil.

Cuidados e limitações

  • Se ocorrer “Gerenciar Perfis não aparece”: Confira a habilitação de perfis personalizados em Configurações → Gerais.
  • Se ocorrer “Não consigo excluir um perfil”: Reatribua primeiro os usuários que o utilizam.
Quando acionar o suporte

Acione o suporte se o resultado esperado não ocorrer após as verificações indicadas. Informe o caminho utilizado, o horário do teste e o texto exato do aviso apresentado.