Conferir os custos das mensagens oficiais
Confira as cobranças da conta oficial antes de planejar mensagens ativas ou campanhas.
Gerenciador do WhatsApp na Meta → Conta empresarial; consulta externa à plataformaObjetivo
Confira as cobranças da conta oficial antes de planejar mensagens ativas ou campanhas.
Passo a passo
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Ao abrir a área, confira o seguinte: Os valores e a situação de pagamento são apresentados na conta empresarial da Meta.
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O que influencia o valor — A cobrança da plataforma oficial considera mensagens entregues, categoria e mercado de destino. Existem condições de gratuidade e faixas de volume. Consulte os valores vigentes na conta e na página oficial de preços antes de calcular um lote.
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Preparar a conferência — Identifique a conta empresarial e o número usados no BotCerto®.
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Preparar a conferência — Confira categoria dos modelos, moeda, destinatários e situação da forma de pagamento.
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Preparar a conferência — Separe a cobrança de mensagens da Meta dos valores contratados para uso e serviços do BotCerto®.
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Preparar a conferência — Depois do envio, compare os registros da campanha com o demonstrativo da conta, considerando entrega e período.
O planejamento usa as condições vigentes da conta, sem depender de uma tabela desatualizada no tutorial.
Cuidados e limitações
- Se ocorrer “Há diferença entre envios e cobrança”: Compare mensagens entregues, categoria, período e moeda.
Acione o suporte se o resultado esperado não ocorrer após as verificações indicadas. Informe o caminho utilizado, o horário do teste e o texto exato do aviso apresentado.