05Gestão, CRM e indicadores

Criar uma página para o cliente escolher um horário

Ofereça horários livres em um link para o cliente reservar um serviço.

Onde acessarGestão Comercial → Agendamento Público

Objetivo

Ofereça horários livres em um link para o cliente reservar um serviço.

Antes de começar

  • Defina serviço, duração, disponibilidade e canal de confirmação.

Passo a passo

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    Ao abrir a área, confira o seguinte: O cadastro começa pela página pública e, dentro dela, pelos serviços.

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    Preparar página e serviço — Clique em Nova página. Preencha título, link, fuso horário e Canal WhatsApp. Revise Página ativa.

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    Preparar página e serviço — Dentro da página, clique em Novo serviço. Defina nome, Duração (min), Intervalo (min), vagas e fila do atendimento.

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    Preparar página e serviço — Configure Horários, perguntas do Formulário e Exceções. Com profissionais cadastrados, confira a disponibilidade de cada um.

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    Preparar página e serviço — Para WhatsApp Oficial, selecione o Template de confirmação aprovado e preencha suas variáveis antes de ativar o serviço.

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    Preparar página e serviço — Salve e use Copiar link. Faça uma reserva de teste pelo link e confira-a na Agenda, junto da mensagem de confirmação.

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Resultado esperado

O cliente consegue selecionar um horário e a reserva aparece na Agenda.

Cuidados e limitações

  • Teste antes de divulgar — Um exemplo de teste é reservar um horário, remarcar e cancelar. Confira a liberação do horário e a disponibilidade do serviço. Se a confirmação falhar, verifique a Agenda: a reserva pode ter sido salva.
  • Se ocorrer “Nenhum horário disponível”: Confira serviço ativo, fuso, horários, profissionais, exceções e vagas.
Quando acionar o suporte

Acione o suporte se o resultado esperado não ocorrer após as verificações indicadas. Informe o caminho utilizado, o horário do teste e o texto exato do aviso apresentado.