Ativar a verificação de acesso em duas etapas
Acrescente um código de confirmação ao acesso dos usuários da conta.
Configurações → Gerais → A2FObjetivo
Acrescente um código de confirmação ao acesso dos usuários da conta.
Antes de começar
- Confira os telefones e e-mails dos usuários e mantenha uma conexão de envio ativa. Combine a ativação com a equipe.
Passo a passo
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Ao abrir a área, confira o seguinte: A aba A2F reúne a ativação, o canal para envio e a mensagem com o código.
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Configurar a verificação — Selecione o canal de recebimento oferecido pela conta, como WhatsApp, e-mail ou SMS, e a conexão correspondente.
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Configurar a verificação — Revise a mensagem e preserve o marcador {code}; ele será substituído pelo código de acesso.
- 4
Configurar a verificação — No WhatsApp Oficial, use o modelo de autenticação exigido para esse envio. Confira sua aprovação antes de ativar.
- 5
Configurar a verificação — Salve a configuração e teste a entrada de um usuário com telefone ou e-mail correto.
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Configurar a verificação — Confirme que o código chega e permite concluir a entrada antes de orientar o restante da equipe.
O usuário de teste recebe o código no destino cadastrado e consegue entrar.
Cuidados e limitações
- Se ocorrer “O código não chegou”: Confira conexão, destino, modelo de autenticação e situação do serviço de envio. Peça apoio ao administrador para recuperar o acesso.
Acione o suporte se o resultado esperado não ocorrer após as verificações indicadas. Informe o caminho utilizado, o horário do teste e o texto exato do aviso apresentado.